Política de envío
Hoja Negra Decor utiliza agentes de courier externos a la empresa para realizar los envíos a nivel nacional e internacional.
Los envíos toman de 5 a 7 días hábiles a partir del pago, pudiendo extender este período por causas ajenas a la empresa y sus procesos tales como, manifestaciones, feriados, pandémias, desastres naturales, calamidades por parte del agente de courier y cualquier motivo de fuerza mayor.
Cualquier daño ocasionado por parte del courier debe ser notificado al agente de courier y no recibir el paquete, informar que se rehusa a recibirlo porque se encuentra en mal estado y notificarlo inmediatamente con un registro fotográfico del daño al 099-552-3354 al igual que a la empresa de courier.